文件拆解
功效宣稱要有證據(第 14 項):保濕、美白、抗皺各要什麼
文宣寫了「美白」,PIF 第 14 項就要放得出支持這句話的資料¹。食藥署指引列出的佐證方式有體外功能性評估、消費者實測報告,以及能推論功能的參考文獻²。指引沒有規定美白非做哪一種試驗不可,但宣稱一定要有證據;沒有證據或證據不足,依認定準則會被認定為虛偽或誇大³。
第 14 項最常跟行銷端脫節,文案多改一句,手上的資料就可能對不上。下面依指引和認定準則,說明第 14 項要放什麼、佐證怎麼挑,以及沒有證據的宣稱怎麼改。
第 14 項要放什麼
《化粧品產品資訊檔案管理辦法》第 3 條把「功能評估佐證資料」列為 PIF 第 14 項¹。食藥署《化粧品產品資訊檔案製作指引》對這一項的說明是:依法規須提供測試報告的產品,或有特定功能宣稱的產品,應有相關佐證資料;宣稱要符合化粧品用途,不得涉及醫療效能、虛偽或誇大²。
要準備到什麼程度,指引的說法是「佐證資料決定於產品類型與宣稱」²。使用效果顯而易見的不必另外證明,例如沐浴乳清潔身體,不用做清潔功能檢測;但同一罐沐浴乳如果寫「低致敏性」,就要有對應的測試報告²。
第 14 項的說明裡,寫得最具體的是防曬:有人體測試數據才能標示 PA+,只做體外測試僅能標示 Boots Star Rating 的「★」²。保濕、美白、抗皺則沒有指定試驗方法,要由業者依宣稱內容自行選擇。
佐證資料有哪幾種
指引要求的是「公正及客觀之科學資料」,並舉出體外功能性評估、消費者實測報告、推論功能之參考文獻三種²,沒有排優先順序。下表是我們依實務整理的選用原則,並非法規分類。
佐證類型 | 內容 | 比較適合的情況 | 要注意的地方 |
消費者實測(人體試驗) | 受試者實際使用產品後的評估結果 | 宣稱描述的是使用後的肌膚變化,例如保濕、改善暗沉、淡化細紋 | 受試條件、使用期間要和文案對得上;國內做防曬人體測試須符合《人體研究法》² |
體外功能性評估 | 在實驗室條件下測試產品或成分的特定功能 | 要說明作用方式,或人體試驗不易進行時 | 體外結果不能直接當成人體效果;防曬的體外測試只能支持「★」標示² |
參考文獻、成分功效資料 | 期刊文獻、原料商提供的成分功效資料 | 宣稱建立在特定成分的作用上 | 文獻談的是成分,產品配方、添加量和文獻條件不同時,推論要寫清楚 |
宣稱裡出現數字(天數、百分比、防曬係數),或寫了低致敏這類需要量測的說法,通常就要有產品本身的測試報告,只靠成分文獻撐不住。
保濕、美白、抗皺在認定準則裡怎麼歸類
保濕、美白、淡化細紋都列在認定準則附件二「通常得使用之詞句」裡,但寫法差一點,就可能落到附件一(虛偽誇大)或附件四(醫療效能)³。附件二是按產品種類列的,同一個詞放在不同類別的產品上,結果可能不一樣³。
寫法 | 準則中的位置 | 結果 |
水嫩、補水、鎖水、保濕(化粧水、乳液、面霜類) | 附件二第六類第 9 項 | 可使用;PIF 第 14 項仍應備佐證 |
保濕(沐浴、香皂類) | 附件二第三、四類第 4 項,加註「*1」 | 「特別應具備客觀且公正試驗數據佐證,始得宣稱」 |
柔白、亮白、美白、改善暗沉 | 附件二第六類第 8 項 | 可使用;PIF 第 14 項仍應備佐證 |
漂白、使乳暈漂成粉紅色 | 附件一第 30 項 | 認定為虛偽或誇大 |
減少孕斑、減少褐斑 | 附件四第 5 項 | 認定為涉及醫療效能 |
淡化(撫平)皺紋、細紋 | 附件二第六類第 18 項 | 可使用;PIF 第 14 項仍應備佐證 |
皺紋填補、消除皺紋、消除細紋 | 附件四第 16 項 | 認定為涉及醫療效能 |
改善黑眼圈、抗痘、抗菌 | 附件二加註「*1」 | 須有客觀且公正試驗數據 |
準則第 4 條規定,依產品種類使用附件二的例示詞句,認定為未涉及虛偽或誇大³。PIF 是另一件事:指引要求有特定功能宣稱的產品備有佐證²,詞句合法,第 14 項還是要拿得出東西。
法第 10 條與認定準則
《化粧品衛生安全管理法》第 10 條規定,化粧品的標示、宣傳及廣告不得虛偽或誇大,也不得有醫療效能的標示、宣傳或廣告⁴。違反前者依第 20 條處 4 萬到 20 萬元,違反後者處 60 萬到 500 萬元,情節重大的另有停業等處分⁴。
怎麼算虛偽誇大,由《化粧品標示宣傳廣告涉及虛偽誇大或醫療效能認定準則》規定。第 2 條要求把品名、文字、圖案、影像、聲音放在一起,依整體表現綜合判斷³,所以品名和使用前後對比圖也會一起看。第 3 條列出四種虛偽誇大的情形³:
與事實不符
無證據,或證據不足以佐證
逾越化粧品定義、種類及範圍
使用附件一所列影響生理機能或改變身體結構的詞句
第 5 條則是醫療效能:涉及預防、減輕、診斷或治療疾病或症狀、附件四的詞句,或藥品、醫療器材的效能³。
跟 PIF 關係最直接的是第 3 條第 2 款。被檢舉或稽查時,業者要拿得出來的證據,就是第 14 項放的那份資料。附件一、附件四的詞句則是資料再齊也不能用。
沒有證據的宣稱怎麼改
先把所有對外文案收齊,包括包裝、官網、電商頁、社群貼文和直播腳本,逐句圈出功效詞,再對照手上的佐證。對不上的句子,可以照下表處理。
原本的寫法 | 問題 | 改寫方向 |
消除細紋 | 附件四醫療效能詞句³ | 改用附件二的「淡化細紋」,並備妥佐證 |
漂白 | 附件一詞句³ | 改用「亮白」「改善暗沉」,並備妥佐證 |
美白,但沒有任何資料 | 無證據,第 3 條第 2 款³ | 先拿掉功效詞,補上實測或文獻後再用 |
「28 天……」這類數字 | 數字要有對應的測試 | 照報告實際的天數、樣本寫;沒有就刪除 |
成分類的文案要特別小心。「含有某成分」是配方事實,寫成「某成分讓肌膚變亮」就是功效宣稱,需要能推論到這個產品的資料。一時補不到證據的,可以先改寫用法、質地、香味這類一用就知道的描述;指引本來就說明,效果顯而易見者無須提供功能佐證²。
常見問題
Q1:原廠給的功效報告可以直接放進第 14 項嗎?
可以作為佐證來源,但要先確認兩件事:報告測的是同一個配方,而且中文文案沒有寫超過報告結論的範圍。PIF 資料以中文或英文為主,其他語文的報告要附中文或英文譯本¹。
Q2:只寫「保濕」,也要附資料嗎?
要。保濕是附件二的例示詞句,用在化粧水、乳霜類不會被認定誇大³,但它仍是功能宣稱,指引要求應有佐證²。沐浴乳、香皂寫保濕,準則更註明要有客觀且公正的試驗數據³。
Q3:第 14 項可以由 SA 說明理由免附嗎?
辦法允許安全資料簽署人員(SA)在第 16 項敘明理由免附的,只有第 11 到 13 項¹,第 14 項不在其中。沒有特定功效宣稱、效果又顯而易見的產品,依指引無須提供功能佐證²;建議在第 14 項留一頁說明,稽查時比較好交代。
文案寫了功效,不確定資料夠不夠? 3MEW LAB 協助品牌、製造與輸入業者建置 PIF 第 1–15 項,會把包裝與文宣上的每一句功效宣稱和佐證資料逐條對照。資料不齊也沒關係,先把手上的資料傳給我們,我們開缺件清單。[預約諮詢]
本文為一般資訊,個案以主管機關解釋為準。法規內容查證至 2026 年 11 月 2 日。
註解
《化粧品產品資訊檔案管理辦法》。第 3 條(第 14 項功能評估佐證資料;以中文或英文為之,其他語文須附譯本;第 11–13 項得由 SA 於第 16 項敘明理由免附)。
衛生福利部食品藥物管理署《化粧品產品資訊檔案製作指引》,2023 年 10 月(民國 112 年 10 月版)。III 功能佐證,(14)功能評估佐證資料:特定功能宣稱應有佐證、不得涉及醫療效能或虛偽誇大;「公正及客觀之科學資料」,如體外功能性評估、消費者實測報告或推論功能之參考文獻;使用效果顯而易見者無須功能佐證、低致敏性沐浴乳應有對應報告;防曬人體測試可標 PA+、體外測試僅可標「★」,國內人體測試應符合《人體研究法》。
《化粧品標示宣傳廣告涉及虛偽誇大或醫療效能認定準則》,2019 年 6 月 4 日發布、7 月 1 日施行。第 2 條(整體表現綜合判斷)、第 3 條(虛偽誇大四款)、第 4 條(附件二例示詞句)、第 5 條(醫療效能)。附件內容依臺南市政府衛生局刊載之準則全文:附件一第 30 項、附件二第三類第 4 項、第四類第 4 項、第六類第 8、9、18、22 項、第十五類第 1 項及註一(「註記「*1」者,特別應具備客觀且公正試驗數據佐證,始得宣稱」)、附件四第 5、16 項。
《化粧品衛生安全管理法》。第 10 條(不得虛偽誇大、不得醫療效能;認定準則由中央主管機關定之)、第 20 條(違反第 10 條第 1 項處 4 萬–20 萬元,第 2 項處 60 萬–500 萬元)。
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